一、服务理念

聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销量不足10万元发展到月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册账户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上。

二、企业转型

聚美优品上市后即进行重要业务转型，砍掉第三方平台上的奢侈品业务，并将第三方平台美妆业务全部转为入库自营。陈欧认为，此举虽然以牺牲短期业绩为代价，但能够有效地加强对供应链质量的管控，着眼于未来健康发展。

三、广告词

1、聚美优品2012年广告词

你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代；梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑。但是那又怎样，哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！我是陈欧，我为自己代言！

2、聚美优品2013年广告词

从未年轻过的人，一定无法理解这个世界的偏见；我们被世俗拆散，也要为爱情勇往直前；我们被房价羞辱，也要让简陋的现实变得温暖；我们被权威漠视，也要为自己的天分保持骄傲；我们被平庸折磨，也要开始说走就走的冒险；所谓的光辉岁月，并不是波澜闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执；你是否有勇气对自己忠诚到底？我是陈欧，我为自己代言。

3、聚美优品2014年广告词

我是陈欧，聚美优品的创始人。蜗居、裸婚，都让我们撞上了。别担心，奋斗才刚刚开始，80后的我们一直在路上。不管压力有多大，也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己，相信我们，相信聚美。我是陈欧，我为自己代言。