一、简介

京东无人超市、无人便利店是京东智能门店科技系统全球首个可模块化组装的智能门店系统。10月18日在京东全球总部园区正式开业。

二、功能

全面保障用户全场景、无感知的消费体验

无人超市展示了全场景、即拿即走、数字化运营的完整无人店方案。京东将人脸识别作为用户进门的凭证，初次进入时绑定用户身份和支付信息，一次绑定“保终身”，之后不需要再拿出手机。在购物和支付过程中，无人超市使用RFID、人脸识别、图像识别等技术，保证用户最流畅的购物体验——只要随意挑选货物，通过结算通道走出超市即可。

另外一方面，京东将全面通过自己的大数据、智慧物流技术和服务让无人超市高效运营起来。系统结合京东大数据、店内传感器及视觉分析等技术，通过数据分析对线下门店的选址、商品运营、用户运营做出优化指导。

线下店可实现低造价模块化升级

1.京东智能门店科技中的大量技术在京东便利店、京东之家等店面中得到全面应用，有效推动线下店的成本、效率、用户体验优化。

2.通过技术创新实现无界零售，打造更高的用户体验，京东无人便利店、无人超市的开业不仅意味着线下门店的升级，更加重要的是技术创新带来的零售场景突破，体现着京东强大数据、高效运营以及智能物流间的完美结合。

3.全程没有一个导购员、没有一个收银员。

三、购物流程

1、刷脸进店

进门的这一刻，就已经识别了你的身份，关联了你的京东账户。

2、自主购物

随便拿、随便看。货架就能知道你拿的是什么、拿了多少，同时向老板发起补货提醒。

3、智能结算

将购买的商品放到结算台上，自动识别、自动称重、自动算出价格。

4、刷脸走人

走到大门前，识别成功后，点击“开门”按钮，自动完成支付，完成购物。

四、特点

1、选址

过去开一家店，都是打听、想象、朋友推荐，没有任何逻辑。而京东实体店，通过12年积累的大数据智能选址。

2、数据经营

顾客迈入店门的一刻，就被人脸识别成为会员，同时记录顾客在店里每一个产品前的停留时间和行为，自动分析兴趣爱好。

3、实时同价

店里的所有商品均来自京东自营，与线上实时同价，旁边还有二维码，扫描即可看到详情和他人评价。

4、灵活购买

顾客当场提货，也可让京东配送到家。同时有金融服务的支持，不带钱靠一张脸也能逛商场。