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欢迎来到“金工坊”,今天我们来解读京东的运费制度,看看如何计算订单最科学的运费。

都说京东的会员体系是电商行业最复杂的,其实京东的运费体系也很复杂,虽然不是什么大坑,但有时候总感觉怪怪的……

那么就带着你的疑惑和纠结和Kim一起来看看京东运费的世界观吧。当然,这里说的运费仅限于京东自营商品的运费,第三方发货就完全不用担心了。

本文概述:

1. 货运系统

2. 基本运费

3. 延续逻辑

尾巴

全文3000字,附图片16张。

1. 货运系统

关于京东自营商品的运费规则,官方公告其实已经很详细了,与广大会员息息相关的“非企业用户”一章足足有2000多字,却一点重点都没有,让人看得眼花缭乱。

规则入口:

简单来说,京东自营运费是由五个维度(类目+重量+金额+地区+会员)决定的,最终由两部分(基础运费+附加运费)组成。

基本运费和附加运费的计算逻辑我们会在后续章节讲解,这里我们先简单介绍一下运费的计算流程。

▲首先,自营商品一般都会有“重量”以公斤为单位,在商品页面或者购物车里显示,在将商品加入购物车时,显示的总价是全额折扣后,优惠券和运费判断前的金额,此时不计算运费。

▲来到结帐页面一般会跑动圈或者精圈,然后跑完优惠券之后根据订单金额决定运费,后续的精斗、礼品卡或者红包抵扣根本不会影响运费计算。

假设购物车中有99元自营生鲜商品,刚好达到包邮门槛,那我就得用周三优惠券(3元北京优惠券),用完优惠券后订单金额降为96元,支付12元生鲜商品基础运费后,总应付金额变为108元。

整个运费确定流程如下图所示,可以分为商品分类、重量评估、运费计算三个步骤,比想象中稍微复杂一些。

▲商品分类:自营商品分为非生鲜、生鲜两大类,二者运费完全独立计算,不参与运费计费。

那么把非生鲜和生鲜放在一个订单里有什么意义呢?赶紧去领优惠券或者支付折扣吧!虽然两件商品的金额不参与运费,但都参与了折扣的门槛订单。

▲重量核实:如上文所说,非鲜活与鲜活产品的重量是分开计算的,但并不是简单的重量累加,而是将累加值打10%的折扣,并四舍五入,避免因重量稍有误差而导致运费增加,这个修改设计还是挺科学的。

以广西为例,该地区生鲜产品总重99元以上基本运费免,首重可以10kg,并不是说货物总重超过10kg就要加收附加运费,按照修改后的原则,货物总重超过11.11kg就算超重了!

所以如果觉得货物有超重嫌疑,也不要慌张,请参考结账页面的提示,下图柚子单件2.58kg,4件合计10.32kg,系统打折10%后是9.5kg,最后四舍五入核准是10kg,所以不会额外收取运费。

▲运费计算:无论非鲜活还是鲜活,单个品类的运费都是由基本运费和附加运费组成,最终实际支付的运费为两个品类的累计值。

诚然,在结账页面看到的是简单的运费金额,但背后的计算过程却并不是那么简单。

2. 基本运费

电商行业常见的运费规则是:订单满xx元免运费,订单不足xx元收取xx元运费。

但京东并不是一般的电商,其自营商品的基础运费不仅和品类息息相关,还会根据金额减免,甚至根据会员类型不同而有所差异,全网最直观的基础运费解读图,版权所有:

首先需要注意的是,官方公布的内容非常详细但不完整,基础运费规则涵盖了企业会员和普通会员,但有意无意地省略了PLUS会员。其实PLUS会员实行的是“隐藏版”运费规则,并不针对生鲜。基础运费比普通会员便宜2元(不然运费券怎么用?),计算规则也略有简化。非生鲜订单中书籍和非书籍的金额不用担心。

为什么要采用“隐藏版本”规则?就留给大家想象吧,不过无论如何,结果并不乐观……

企业会员最大的优势是不区分生鲜和非生鲜,免重磅运费,不过企业会员不是本文的重点,就简单说一下。

其次,在非生鲜、生鲜两大品类的基础上,非生鲜又细分为非书籍、书籍两个小品类,我就想问你服不服!京东单列书籍品类,这显然和亚马逊中国的运费规则不相上下,但问题是他们的中亚没那么复杂……

▲生鲜基础运费12元,订单满99元免运费,普通会员和PLUS会员一样。

▲非生鲜品类很复杂,而且还要看订单的书籍数量……你又想坑我买书吗?

值得注意的是,图表中非生鲜商品的区间[49,99)是个神秘的区间!如果你单独购买55.9元的书籍,基本运费是免费的。

但一旦订单中添加其他非生鲜商品(如口红),整个订单将收取6元基础运费!这么奇葩的运费规则也只有京东能想出来。

3. 延续逻辑

基础运费是首重运费,当订单中商品修正重量超过首重门槛时,京东会收取附加运费,附加运费主要由重量、金额、地区决定,按照超重部分线性收取,整个计算逻辑比基础运费简单很多。

一如既往的Kim独特的秘方,全网最直观的重磅运费解释图表,版权所有:

首先,京东将配送区域分为三类,区别在于订单金额对应的重量(包邮重量)不同。[0,199) 类为首重,最发达的北京地区,非生鲜商品首重为 20kg,生鲜商品最高重量为 50kg;12 个欠发达地区,不分品类,最高重量为 20kg;其他地区(如广西),不分品类,最高重量为 10kg。三者之间的差距还是非常明显的。

其次,附加运费是按照超重1元/kg线性收取,没有上限,不要以为“消费越高,需要承担的重量就越高”,请注意,您需要承担的重量上限是50kg,只要订单修正重量大于50kg,不管您身处世界任何地方,都需要收取附加运费,而且几乎不可能免除(较早例外是纯书订单)。

以某油漆为例,售价398元,重量28.94kg,卖一件时,修正重量为27kg,即使发到广西也可以免费送货。

我跑2单会怎么样?订单金额增加到700多元,修正重量53kg,[499,∞)对应重量为50kg,所以超重3kg,需要收取3元的续重运费。

如果跑100件怎么办?订单金额不再重要,更正重量,超重,补运费高达2555元!

那么问题来了,如果你真的需要运行一个重量巨大的订单,该怎么办?请接受企业会员的解药,无论重量多少,你都可以运行该订单!

那是不是说,如果你不是企业会员,就不能随心所欲地买东西,不管重量多少?不一定。有两种特殊情况,你可以随心所欲地买东西!

情况A:订单中只包含书籍时,完全忽略重量,免收超重运费。例如《光学原理》单本重量为1.24kg,如果全班携带50本,应该超重。但即使针对纯书籍订单调整重量,如果行李重量大于50kg,则不会进行超重或超重判定。

情况B:部分大件商品和部分书籍没有称重,加入购物车后不显示重量,不做重量判定,请注意这只是部分商品,具体重量需加入购物车后判定。

书本没有规律性,比如“逻辑狗”童书同一页、同一系列的有的书有重量,有的则没有。

大件是指大型家电或者大型家具,比如同样的床垫,喜临门的不计重量,而京造的则计重量。

不计重量不代表免运费,不计重量只是代表产品不会被判定为超重或超重,也就是产品不会产生超重费用,产品可能还是会产生基本运费。

尾巴

总结一下,京东的运费规则复杂,收费逻辑由产品类目、修改重量、单品金额、配送区域、会员属性五个维度决定,绝对是电商行业最烧脑的制度,天猫超市自己都羞愧难当……

从某种意义上来说,京东的运费规则其实是将商品分为了生鲜、书籍和其他非生鲜食品,三类商品在仓储、运输、配送,从服务模式到物流成本都有所不同。将服务产品进行细分或许是京东物流日趋成熟的标志,但简单地将物流服务的区分映射到运费规则上,会给用户带来不必要的麻烦,这也正是京东商城需要优化改进的地方。

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