萤石云存储即将到期，用户如何应对？

萤石云的云存储服务即将到期，用户需要及时续费以避免数据丢失。请检查您的账户状态并采取相应措施确保服务的连续性，以免影响您对存储数据的访问和使用。

萤石云存储服务到期处理指南

存储周期与自动覆盖规则

存储期限选项：萤石云提供多种云存储周期套餐，包括7天循环、30天循环、90天循环、180天循环以及360天循环。

自动覆盖机制：每个周期结束后，系统将自动覆盖过期的录像资料，确保存储空间得到有效利用。

网络要求及设备添加

带宽需求：使用云存储至少需保证4M的网络带宽，以保证数据顺畅上传至云端。

设备激活：用户需将设备添加到账户中，在“云存储服务”中激活，以启用云存储功能。

操作方法及数据管理

下载与删除：用户可以在视频库中选择云图像进行下载或删除，但需注意一旦删除数据不可恢复。

云盘存储：萤石云盘提供加密存储管理，即使设备解绑或损坏，录像依然安全保存于云盘中。

续费与转移

关闭自动续费：在支付宝APP中关闭萤石云视频的自动续费功能，以避免不必要的费用产生。

服务转移：云存储服务不支持在不同账号间的转移，即使删除原账号下的设备并添加到新账号下，云存储服务仍留在原账号中。

支付与延长使用

续费操作：用户可以通过萤石云视频APP进入“我的页面”，找到“增值服务”进行云存储的续费或延长使用时间。

相关问答FAQs

如何选择合适的云存储周期？

答：根据个人或企业的具体监控需求选择适合的存储周期，如果需要长时间保留监控记录，可选择较长的周期如180天或360天循环；若只需临时监控，7天或30天循环可能更为合适。

如果网络带宽不足4M，还能使用云存储服务吗？

答：理论上是可以的，但低于4M的带宽可能会影响数据的上传效率和实时性，导致监控视频出现延迟或中断，建议升级网络带宽或联系客服寻求解决方案。