万科物业物业服务app软件开发案例分析

通过万科物业物业服务app软件开案例来看，其是传统物业转型的典范，借助物业APP软件开发为让小区物业管理变得更加智能化，以及为业主提供物业服务、物业缴费、周边商铺、社区活动等生活信息服务，为业主实现将诸多生活信息整合到手机中，让业主享受手机APP带来的智能化生活方式。

万科物业：物业服务app软件开发智能生活先人一步

万科物业的“住这儿”通过为用户打造物业服务、社区交流与商圈服务平台的O2O闭环商业，进一步满足业主申请报修、曝光、投诉、表扬等需求，在商业拓展中为用户开发了“良商乐”的板块，将万科小区内的所有商家拉上线，为用户提供在线商业服务。同时业主对商家的评价会直接影响到商家未来的客流量，为此进一步提升了商家的服务效率，让服务真正的便民利民。

为业主提供安全的体验，基于万科物业的CRM中验证客户信息，为用户提供安全便捷的服务。如，物业费查询，通过直接调用万科物业的收费软件数据，为业主实现随时随地获取物业费收取明细。

在产品运营的过程中，运营人员始终关注是否能够在业主群当中自然生长，用户使用过程中是否愿意参与互动。其线上话题的引导者，线下活动的号召者，业主诉求的传递者，致力于满足用户的需求。

在开门功能中为用户实现通过“摇一摇”和访客“扫一扫”就可开门的功能，但是在使用这一功能的过程汇总，用户需要通过后台复杂的身份验证程序，有效改善了客户出入的体验。