千牛看不到订单信息该如何解决

在淘宝开店的卖家都会用到千牛平台，因为在这里进行各项店铺后台操作很方便，从推广设置，到订单处理和商品上传等等，都可以在这里快速甚至是批量的进行操作，千牛已经是淘宝系必不可少的搭档了，但是现在它出现了问题，就是看不到订单信息，该如何结果......