电话机器人是否真的能够提升客户服务体验？

电话机器人的有效性取决于其设计和应用场景。它们能够自动处理大量重复性任务，提升工作效率，减少人工错误。对于复杂或需要人类情感理解的任务，电话机器人可能不够理想。电话机器人在特定情况下非常有用，但不能完全取代人类的工作。 电话机器人的优......