当当网与亚马逊网站用户体验对比

之前一直在当当网购书的，每个月总会买上几本，感觉也挺好，上一次有个行为让我很郁闷，我订单提交后，等了20多天（过年原因）收到书发现少了好几本，然后在登陆当当才发现，因为那几本已经缺货了，再打电话给当当客服，他们告诉我钱已经退到我所支付......