如何从用户场景中洞察用户需求？来看京东高手的总结！

在用户研究中，不知道你是否会有“不知道该如何获取用户需求”的情况，应该如何提问、如何设计提纲？是直接问用户需要什么吗？是直接问用户对我们的现有方案有什么痛点吗？是直接问用户新方案好不好吗？本文将会为大家讲解用户研究中的多功能钥匙：用户......