公众号客服系统完全攻略

首先，笔者想说客服系统是公众号运营过程中最基本的必要工具。 这是因为，公众号本身作为企业品牌的载体，是企业面向客户开放的一个服务窗口。客户通过公众号了解品牌服务，通过聊天窗口与品牌互动，但是，如果企业没有使用客服系统，那企业就无法向客......