淘宝商城之售后流程推行“首问负责制”
售后流程要让买家顺心：体验点：信守承诺、及时解决、过程顺利。那么如何打造呢？打造策略：制定问题处理标准、建设问题提交平台、推行“首问负责制”。 首先，我们的信用很重要。要信守承诺，我在我的售后的课程中也有讲......
时间：2025-10-31
售后流程要让买家顺心：体验点：信守承诺、及时解决、过程顺利。那么如何打造呢？打造策略：制定问题处理标准、建设问题提交平台、推行“首问负责制”。 首先，我们的信用很重要。要信守承诺，我在我的售后的课程中也有讲......
时间：2025-10-31
作为淘宝售后客服，那就是要在售后服务上花功夫，售后服务做的好，才会给你的店铺带来能多的回头客，众所周知，留住老顾客那是非常必要的。接下来电商网店培训www.hznzcn.com/train.html导师就和大家讲讲该如何处理售后工作呢......
时间：2025-10-31
7月30日报道：今日，淘宝官方宣布推出“售后保”服务，延长售后维权期限。即日起，淘宝将向三类问题延长售后入口的保留期限，分别如下: 1、符合三包政策的; 2、超出三包政策但商家有承诺的; 3、超出三包政策，商家......
时间：2025-10-31
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