Winterberry Group：客户旅程管理的演变报告

Winterberry Group发布了报告"客户旅程管理的演变"。很少有品牌能够根据消费者的条件有效地与消费者互动。相反，它们更可能围绕产品、业务线构建互动。 同时，这些群体中的每一个都希望按照自己的方式与客户......