淘宝客服用语技巧有哪些？常用话术是什么？

淘宝客服是电商服务中的重要一环，良好的客服用语技巧不仅能提升顾客的购物体验，还能有效解决顾客的问题，增强顾客的信任感。以下是一些淘宝客服用语技巧和常用话术的介绍。 ### 1. 热情的问候 在与顾客交流的开始，客服应该使用热情的问候语......